سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 29 ديسمبر 2025

1. مقدمة

تلتزم B2QR ("نحن" أو "لدينا" أو "خاصتنا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونكشف ونحمي معلوماتك عند استخدام خدمة قوائم QR الرقمية الخاصة بنا ("الخدمة"). يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع عدة أنواع من المعلومات لأغراض مختلفة: المعلومات الشخصية: • الاسم وعنوان البريد الإلكتروني (عند التسجيل) • رقم الهاتف (اختياري، لاسترداد الحساب) • معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن من خلال Paddle) معلومات العمل: • اسم المطعم وتفاصيله • عناصر القائمة والأوصاف والأسعار • صور الشعار والبانر • معلومات موقع العمل بيانات الاستخدام: • تحليلات مشاهدة القائمة (عدد المشاهدات، العناصر الشائعة) • نوع الجهاز ومعلومات المتصفح • عنوان IP والموقع التقريبي • الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق في الخدمة

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات المجمعة من أجل: • تقديم الخدمة والحفاظ عليها • معالجة مدفوعات اشتراكك • إرسال إشعارات متعلقة بالخدمة • تحسين خدمتنا وتطويرها • تقديم دعم العملاء • تحليل أنماط الاستخدام لتحسين تجربة المستخدم • الحماية من النشاط الاحتيالي أو غير المصرح به • الامتثال للالتزامات القانونية

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك مع: مقدمي الخدمات: • Paddle (معالجة الدفع) • Supabase (قاعدة البيانات والمصادقة) • Vercel (خدمات الاستضافة) هؤلاء المزودون لديهم فقط الوصول إلى المعلومات الضرورية لأداء وظائفهم وملزمون بحماية بياناتك. المتطلبات القانونية: قد نكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو استجابةً لطلبات صالحة من السلطات العامة.

5. أمان البيانات

ننفذ تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك، بما في ذلك: • تشفير البيانات أثناء النقل (HTTPS/TLS) • تخزين آمن لقاعدة البيانات مع ضوابط الوصول • تقييمات أمنية منتظمة • تجزئة كلمات المرور والمصادقة الآمنة ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات لك. إذا كنت ترغب في حذف حسابك، يرجى الاتصال بنا. سنحتفظ بمعلوماتك ونستخدمها حسب الضرورة للامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وتنفيذ اتفاقياتنا. يتم الاحتفاظ ببيانات تحليلات القائمة طوال مدة اشتراكك بالإضافة إلى 30 يوماً بعد الإلغاء.

7. حقوقك

لديك الحق في: • الوصول: طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك • التصحيح: طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة • الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية • قابلية نقل البيانات: طلب نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للنقل • سحب الموافقة: سحب الموافقة على معالجة البيانات حيثما ينطبق ذلك لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على المعلومات المقدمة أدناه.

8. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة من أجل: • إبقائك مسجلاً الدخول إلى حسابك • تذكر تفضيلات لغتك • تحليل كيفية استخدامك لخدمتنا • تحسين أداء الخدمة يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى تقييد بعض ميزات الخدمة.

9. روابط الطرف الثالث

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع طرف ثالث. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الخارجية. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لأي مواقع طرف ثالث تزورها.

10. خصوصية الأطفال

خدمتنا غير مخصصة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد. إذا علمت أن طفلاً قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا وسنتخذ خطوات لإزالة هذه المعلومات.

11. نقل البيانات الدولي

قد يتم نقل معلوماتك إلى خوادم موجودة خارج بلد إقامتك والحفاظ عليها هناك. باستخدام خدمتنا، فإنك توافق على نقل معلوماتك إلى بلدان قد يكون لديها قوانين حماية بيانات مختلفة عن ولايتك القضائية.

12. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث". ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات.

13. اتصل بنا

إذا كان لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا: • واتساب: +966 50 820 3855 • الموقع: https://b2qr.com • البريد الإلكتروني: تواصل معنا عبر واتساب للاستفسارات عبر البريد الإلكتروني