شروط الخدمة

آخر تحديث: 29 ديسمبر 2025

1. قبول الشروط

من خلال الوصول إلى واستخدام B2QR ("الخدمة")، فإنك تقبل وتوافق على الالتزام بشروط وأحكام هذه الاتفاقية. إذا كنت لا توافق على الالتزام بهذه الشروط، يرجى عدم استخدام هذه الخدمة.

2. وصف الخدمة

توفر B2QR منصة قوائم رقمية بتقنية QR للمطاعم ومؤسسات خدمات الطعام. تتيح لك خدمتنا إنشاء وتخصيص وإدارة القوائم الرقمية القابلة للوصول عبر رموز QR. تشمل الميزات تخصيص القائمة، وإنشاء رموز QR، والتحليلات، ودعم اللغات المتعددة.

3. حسابات المستخدمين

لاستخدام ميزات معينة من خدمتنا، يجب عليك التسجيل للحصول على حساب. أنت توافق على: • تقديم معلومات دقيقة وحالية وكاملة أثناء التسجيل • الحفاظ على معلومات حسابك وتحديثها فوراً • الحفاظ على أمان كلمة المرور والحساب الخاص بك • قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك • إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك

4. الاشتراك والمدفوعات

تعمل B2QR على نموذج قائم على الاشتراك. بالاشتراك في خدمتنا: • توافق على دفع رسوم الاشتراك المطبقة (99 ريال سعودي/شهرياً لكل مطعم أو 1200 ريال سعودي/سنوياً) • تتم معالجة المدفوعات من خلال مزود الدفع المعتمد لدينا (Paddle) • تتجدد الاشتراكات تلقائياً ما لم يتم إلغاؤها قبل تاريخ التجديد • نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار مع إشعار مسبق لمدة 30 يوماً ضمان استرداد الأموال لمدة 14 يوماً: • يمكن للمشتركين الجدد طلب استرداد كامل المبلغ خلال 14 يوماً من الشراء الأولي • لطلب استرداد، تواصل معنا عبر واتساب على الرقم +966 50 820 3855 • الاسترداد متاح فقط للمشتركين لأول مرة على دفعتهم الأولى • مدفوعات التجديد غير مؤهلة للاسترداد • بعد فترة 14 يوماً، تكون جميع المدفوعات نهائية وغير قابلة للاسترداد • يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت، لكن الاسترداد متاح فقط خلال فترة 14 يوماً • عند الإلغاء، ستستمر في الوصول إلى الخدمة حتى نهاية فترة الفوترة الحالية للاطلاع على تفاصيل سياسة الاسترداد الكاملة، يرجى زيارة صفحة سياسة الاسترداد.

5. الاستخدام المقبول

توافق على عدم استخدام الخدمة من أجل: • تحميل أو نشر أو نقل أي محتوى غير قانوني أو ضار أو تهديدي أو مسيء أو مضايق أو تشهيري أو مبتذل أو فاحش أو مرفوض بأي شكل آخر • انتحال شخصية أي شخص أو كيان أو الإدلاء ببيانات كاذبة أو تحريف انتمائك لشخص أو كيان • تحميل محتوى ينتهك أي براءة اختراع أو علامة تجارية أو سر تجاري أو حقوق نشر أو حقوق ملكية أخرى • التدخل في الخدمة أو الخوادم أو الشبكات المتصلة بالخدمة أو تعطيلها • محاولة الحصول على وصول غير مصرح به إلى أي جزء من الخدمة

6. الملكية الفكرية

الخدمة ومحتواها الأصلي وميزاتها ووظائفها مملوكة لـ B2QR ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والأسرار التجارية وغيرها من قوانين الملكية الفكرية الدولية. يبقى محتواك ملكاً لك، ولكن بتحميل المحتوى إلى منصتنا، فإنك تمنحنا ترخيصاً لاستخدام وتخزين وعرض هذا المحتوى فقط لغرض تقديم الخدمة.

7. مسؤولية المحتوى

أنت المسؤول الوحيد عن جميع المحتوى الذي تقوم بتحميله إلى الخدمة، بما في ذلك عناصر القائمة والأوصاف والأسعار والصور. أنت تقر وتضمن أن: • أنت تملك أو لديك الحقوق اللازمة لاستخدام والترخيص باستخدام جميع المحتوى • محتواك لا ينتهك حقوق أي طرف ثالث • جميع معلومات القائمة، بما في ذلك الأسعار والأوصاف، دقيقة ومحدثة

8. توفر الخدمة

نسعى للحفاظ على وقت تشغيل 99.9% لخدمتنا. ومع ذلك، لا نضمن الوصول دون انقطاع وقد نعلق أو نقيد الوصول إلى الخدمة للصيانة أو التحديثات أو لأسباب أخرى. سنبذل جهوداً معقولة لتقديم إشعار مسبق بالصيانة المجدولة.

9. خصوصية البيانات

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تحكم أيضاً استخدامك للخدمة، لفهم ممارساتنا فيما يتعلق بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية.

10. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون B2QR مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات، سواء تكبدتها بشكل مباشر أو غير مباشر، أو أي خسارة في البيانات أو الاستخدام أو السمعة التجارية أو غيرها من الخسائر غير الملموسة الناتجة عن: • استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الخدمة • أي وصول غير مصرح به أو استخدام لخوادمنا و/أو أي معلومات شخصية مخزنة فيها • أي انقطاع أو توقف في النقل إلى الخدمة أو منها

11. الإنهاء

يجوز لنا إنهاء أو تعليق حسابك والوصول إلى الخدمة فوراً، دون إشعار مسبق أو مسؤولية، لأي سبب، بما في ذلك خرق هذه الشروط. عند الإنهاء، سينتهي حقك في استخدام الخدمة فوراً. يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك أو بالتواصل معنا.

12. تغييرات الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت. إذا كان التعديل جوهرياً، سنقدم إشعاراً لمدة 30 يوماً على الأقل قبل سريان أي شروط جديدة. ما يشكل تغييراً جوهرياً سيتم تحديده وفقاً لتقديرنا الخاص. استمرارك في استخدام الخدمة بعد أي تغييرات يشكل قبولك للشروط الجديدة.

13. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية، دون اعتبار لأحكام تعارض القوانين.

14. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا على: • واتساب: +966 50 820 3855 • الموقع: https://b2qr.com